品質政策與品質管理制度

品質政策如下：
" 提供創新的設計、製造與服務，及時交付具競爭力與高品質的產品與服務，確保客戶滿意。"
盟創品質管理制度的建立，依據ISO9000與TL9000的品質管理系統之精神所架構起來的。以滿足顧客的要求為起點，透過內部流程管理及持績改善活動，提供符合甚至超越顧客期待的產品與服務。

依據ISO精神建構的品質管理制度：

ISO 8個精神

1. 客戶為重 (Customer Focus)；組織依賴其顧客，故必須瞭解現在及未來需要，並符合/超越他們的期望/要求。
2. 領導 (Leadership)；領導者建立共同一致的目的及提供方向，他們也要提供一個讓人員參與其中並能夠達成目標的環境。
3. 全員參與 (Involvement of People)；人員是組織的基本要素，他們完全參與展放真正潛能，將對組織提供最大利益。
4. 過程導向 (Process Approach)；當管理相關資源及活動成為過程時，可更有效率地達到所想要結果。
5. 系統化管理 (System Approach to Management)；鑑別、瞭解和管理一系列相關過程，能更有效率與有效的達成組織指定的目標。
6. 持續改進 (Continuous Improvement)；作為永遠的目標去幫助組織向前邁進。
7. 依據事實作決策 (Factual Approach to Decision Making)；確保決策是基於所建立及分析的資料。
8. 互利的供應者關係 (Mutually Beneficial Supplier Relationships)；創造具有共同目標的夥伴關係。

完整的資訊平台協助我們作業與收集品質資訊, 根據事實進行管理決策：

各系統產出的資料，運用各種統計手法來找出有價值的資訊。在產品開發的過程中，以可靠度分析估計公司產品壽命，做為產品保固參考。在生產製程中，以管制圖管制重要製程參數。

層層把關、環環相扣的品質管理體系：

在盟創品質管理分為全公司品質改善、所有研發產出的品質管理與驗證、生產製造的品質管控、供應商的品質管理與控制、客戶品質問題回應與技術支援。

品質管理體系

多重品質績效指標，迅速掌握公司品質的狀況：

重視品質成本與品質損失率：將每個月的品質成本與損失收集計算，並與當月營業額相比, 顧客抱怨處理狀況與解決對策, 產品生命週期退回比率 (return rate)：以及早發現品質問題，並確認有無潛在性問題或已知問題對策是否有效, 生產之不良率等多重指標, 以PDCA方式不斷檢討改善，讓盟創產品高品質形象，於世界各地呈現國際化精緻的一面。